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服務顧問
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服務顧問
專業要求：
學歷要求：中專
工作經驗：1年以上
薪資待遇：5000--8000 月薪
招聘人數：2
招聘對象： 社會人才
1、日常工作:即是服務流程七步法(預約、接待、填制派工單、修理、質檢、跟蹤服務)
2、通過電話或者面對顧客處理投訴，簡歷客戶檔案和客戶車輛檔案。
3、收集客戶的相關信息，如客戶需求、建議、市場活動效果等等，并及時反饋。
4、接受有關汽車保養和核準的維修流程、車輛使用以及當地車輛法規的詢問。
5、協助前臺與車間的工作，使其正常運作。
6、嚴格執行汽車配件、索賠的相關政策。
7、就維修和保養方面的內容，積極向客戶提供參考建議，并提出基本準確的報價
8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務項目和優惠促銷活動項目。
9、輔助服務經理開展相關的工作。
2、通過電話或者面對顧客處理投訴，簡歷客戶檔案和客戶車輛檔案。
3、收集客戶的相關信息，如客戶需求、建議、市場活動效果等等，并及時反饋。
4、接受有關汽車保養和核準的維修流程、車輛使用以及當地車輛法規的詢問。
5、協助前臺與車間的工作，使其正常運作。
6、嚴格執行汽車配件、索賠的相關政策。
7、就維修和保養方面的內容，積極向客戶提供參考建議，并提出基本準確的報價
8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務項目和優惠促銷活動項目。
9、輔助服務經理開展相關的工作。
企業介紹：貴州思科勁達汽車銷售服務有限公司公司成立于2010年，公司位于貴州省清鎮市濟輝汽車城內，地理位置優越，交通便利，現有員工50余人，經營范圍涉及整車銷售、維修服務、配件供應、車輛掛靠、保險、金融服務等業務。現公司代理品牌有：長安轎車系列、榮威品牌系列。公司以現代企業制度為基礎的規范化科學高效的管理機制始終秉承“以人為本、誠信經營”的經營理念，不斷完善和提高員工的業務素質和服務水平，充分發揮調動每位員工的工作積極性，努力為客戶提供全程式、個性化服務。
因公司需要，急聘以下崗位有意者可直接電話聯系
聯系人：桂女士
聯系電話：15902613275 聯系地址：清鎮市濟輝汽車城內
其他福利：五險、外出培訓、戶外拓展、中餐
